Le métier d'Agent De Quai H/F

MISSIONS

L'agent de quai est chargé de la réception et de l'expédition des marchandises. Il travaille généralement dans un entrepôt, un dépôt ou une plateforme logistique. Ses principales missions sont :

• Réceptionner les marchandises : vérifier leur conformité par rapport aux bons de commande, les décharger des camions ou des containers, les trier et les ranger dans les zones de stockage appropriées.

• Préparer les commandes : récupérer les marchandises dans les zones de stockage et les préparer pour l'expédition, en veillant à leur qualité et à leur quantité.

• Charger les camions : placer les marchandises sur les palettes, les emballer et les charger sur les camions pour leur transport.

• Gérer les stocks : assurer la traçabilité des marchandises, leur inventaire régulier et la gestion des retours ou des litiges éventuels.

• Assurer la sécurité : respecter les consignes de sécurité, utiliser les équipements de manutention (chariots élévateurs, transpalettes...) en toute sécurité et signaler les anomalies ou les dysfonctionnements.

COMPÉTENCES

Les compétences requises pour le métier d'agent de quai sont :

• La maîtrise des outils de manutention : chariots élévateurs, transpalettes, gerbeurs...

• La connaissance des règles de sécurité liées à la manutention : utilisation des EPI, chargement des camions en toute sécurité...

• La rigueur et l'organisation : respecter les procédures, gérer les stocks et les commandes avec précision, veiller à la traçabilité des marchandises...

• La capacité à travailler en équipe : collaborer avec les autres agents de quai, les chauffeurs, les responsables logistiques...

• La réactivité et l'adaptabilité : s'adapter aux changements de planning, gérer les imprévus, résoudre les problèmes éventuels.

• La bonne condition physique : le métier d'agent de quai peut être éprouvant physiquement (port de charges, station debout prolongée...).

EMPLOI & FORMATIONS 

Pour exercer le métier d'agent de quai, il n'y a pas de formation spécifique requise. Cependant, il est souvent demandé d'avoir un CAP ou un BEP en logistique ou en transport.

Il est possible de suivre une formation professionnelle pour acquérir les compétences nécessaires au métier d'agent de quai, comme le CACES (Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité) pour la conduite des chariots élévateurs, ou la formation gestes et postures pour la prévention des troubles musculo-squelettiques.

Les employeurs recherchent des agents de quai motivés, rigoureux et organisés. Le métier d'agent de quai offre des opportunités d'emploi dans différents secteurs, comme la grande distribution, l'industrie, le transport ou la logistique.

Métiers associés

Le métier d'agent de quai est souvent associé à d'autres métiers de la logistique et du transport, tels que :

• Cariste : un cariste est chargé de la conduite des chariots élévateurs pour le transport de marchandises dans les entrepôts ou sur les chantiers.

• Chauffeur-livreur : le chauffeur-livreur a pour mission d'acheminer les marchandises depuis les entrepôts jusqu'aux clients, en respectant les délais de livraison.

• Agent de transit : l'agent de transit est chargé de la gestion administrative des marchandises, notamment la rédaction des documents de transport et des formalités douanières.

• Responsable logistique : le responsable logistique est chargé de la gestion de la chaîne logistique, de l'approvisionnement en matières premières jusqu'à la distribution des produits finis, en passant par le stockage et la préparation des commandes.

Ces métiers sont souvent complémentaires et peuvent offrir des opportunités d'évolution de carrière pour les agents de quai ayant acquis de l'expérience et des compétences supplémentaires.