Le métier d'Assistant Commercial H/F

MISSIONS

L'assistant commercial est un professionnel chargé d'assister les commerciaux dans la gestion de la relation client. Ses missions consistent notamment à :

• Assurer le suivi administratif des ventes (rédaction des devis, factures, contrats...)

• Répondre aux demandes des clients et les informer sur les produits ou services proposés

• Gérer les commandes, les livraisons et les retours de marchandise

• Participer à la prospection de nouveaux clients

• Assurer le suivi de la base de données clients et mettre à jour les informations.

COMPÉTENCES & FORMATIONS

Les compétences nécessaires pour devenir un assistant commercial sont :

• Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation

• Capacité à communiquer avec les clients et à gérer les situations difficiles

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

• Rigueur et organisation pour assurer le suivi administratif des ventes

• Sens de l'écoute et de la satisfaction client

• Esprit d'équipe pour travailler en collaboration avec les commerciaux.

EMPLOI & FORMATIONS

Il est possible de devenir assistant commercial avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente ou gestion. Il est également possible d'accéder à ce métier par la voie de l'alternance. Les assistants commerciaux peuvent travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité.

Métiers associés

Les métiers associés au métier d'assistant commercial sont les métiers de commercial, de chargé de clientèle, de responsable commercial, de chef de produit ou encore de responsable marketing.