Assistante adv 4/5 eme f/h

Description de l'entreprise

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, PME Familiale spécialisée dans l'industrie de production, leur assistante ADV/Gestion de commandes B to B  H/F dans le cadre d'un remplacement maladie de 2-3 mois,   

Sous l'autorité du directeur commercial, vos responsabilités seront les suivantes :

• Vous réceptionnez les commandes des clients soit par téléphone, soit par mail.
• Vous saisissez les commandes sur un ERP interne tout en tenant compte des spécificités clients (tarifs, délais de livraison, type de conditionnement etc..), en vous référant au contrat négocié
• Vous procédez à la facturation d'après les tarifications au contrat et les pièces produites et expédiées
• Vous traitez les litiges clients et les non conformités (relances livraison, problèmes de facturation, …).
• Dans le cadre d'un contrôle permanent, vous garantissez la fiabilité des données saisies et de la facturation.
• Vous répondez aux appels des clients, et assurez une permanence téléphonique.

Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, dans un environnement industriel,

Horaires de journée sur une base de 28h/semaine du lundi au vendredi  avec 1 jour de repos dans la semaine (mercredi)

Bonne ambiance de travail dans un environnement familiale,

Prise de poste dès que possible en intérim pour une durée de 2-3 mois

Profil recherché

Doté/e d'une formation de niveau Bac +2 en gestion PME-PMI, vous justifiez d’une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, dans un environnement industriel,

Les profils ne correspondant pas aux attentes de notre client seront automatiquement écartés,

Vos compétences : 

• Bonne aisance relationnelle
• Très bonne maitrise de l'informatique et factulté à gérer plusieurs dossiers en même temps, avec des codifications différentes
• Etre à l'aise avec l'environnement industriel et être curieux de nature afin de bien comprendre les spécificités des produits
• Connaitre les différentes gammes de produits et savoir où trouver les informations recherchées 
• Etre rigoureux et organisé pour la bonne gestion des commandes
• Savoir travailler dans un environnement dans lequel des délais de production sont imposés et qui nécessite une saisie rapide et juste

Poste à pourvoir en urgence suite arrêt maladie,
Rémunération entre 1800 et 2100€ brut pour 35h/semaine selon profil et expérience