
Assistante commerciale - gestion des commandes f/h
Description de l'entreprise
Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, PME Familiale spécialisée dans l'industrie de production, leur assistante ADV/Gestion de commandes B to B H/F dans le cadre d'un remplacement maladie de 2-3 mois,
Sous l'autorité du directeur commercial, vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous réceptionnez les commandes des clients soit par téléphone, soit par mail.
- Vous saisissez les commandes sur un ERP interne tout en tenant compte des spécificités clients (tarifs, délais de livraison, type de conditionnement etc..), en vous référant au contrat négocié
- Vous procédez à la facturation d'après les tarifications au contrat et les pièces produites et expédiées
- Vous traitez les litiges clients et les non conformités (relances livraison, problèmes de facturation, …).
- Dans le cadre d'un contrôle permanent, vous garantissez la fiabilité des données saisies et de la facturation.
- Vous répondez aux appels des clients, et assurez une permanence téléphonique.
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, dans un environnement industriel,
Horaires de journée sur une base de 35h/semaine du lundi au vendredi
Bonne ambiance de travail dans un environnement familiale,
Prise de poste dès que possible en intérim pour une durée de 2-3 mois
Profil recherché
Doté/e d'une formation de niveau Bac +2 en gestion PME-PMI, vous justifiez d’une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, dans un environnement industriel,
Les profils ne correspondant pas aux attentes de notre client seront automatiquement écartés,
Vos compétences :
- Bonne aisance relationnelle
- Très bonne maitrise de l'informatique et factulté à gérer plusieurs dossiers en même temps, avec des codifications différentes
- Etre à l'aise avec l'environnement industriel et être curieux de nature afin de bien comprendre les spécificités des produits
- Connaitre les différentes gammes de produits et savoir où trouver les informations recherchées
- Etre rigoureux et organisé pour la bonne gestion des commandes
- Savoir travailler dans un environnement dans lequel des délais de production sont imposés et qui nécessite une saisie rapide et juste
Poste à pourvoir en urgence suite arrêt maladie, avec entretien dès le Mardi 15 octobre après midi ou Mercredi 16 octobre Matin.
Rémunération entre 2000 et 2200€ brut pour 35h/semaine selon profil et expérience