Assistante logistique service sav/litiges f/h

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.

Description du poste

Pour le compte de notre client, PME Familiale située sur Décines, nous recrutons dans le cadre d'un renfort d'équipe, leur futur AssistanteTransport F/H au SAV pour traiter la partie Litiges clients (b to b).

Rattaché au service SAV Transport/Logistique, vos missions principales seront les suivantes : 

• Résoudre dans la journée les litiges clients
• Suivi des erreurs de stock
• Répondre à la demande du client pour tous les cas de non livraison : Litiges / Non livraison du transporteur
• Gestion et communication de transporteurs
• Accueil transporteurs et envoi de réserves, dans le cas où les arrivages ne sont pas conformes au bon de transport, aux fournisseurs.
• Affrètement
• Gestion des sinistres transporteurs
• Facturation
• Etude rentabilité /Réduire coût de transport
• Mise en place de tournée
• Manager une équipe
• Être force de proposition auprès de la direction

Profil recherché

De foramtion Bac à Bac +2 logistique/transport, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans la résolution de problématique transport

• Autonome
• Dynamique
• Polyvalence
• Persévérance
• Sens de l’observation
• Ecoute
• Gestion des priorités