Secrétaire transport sav f/h

Description de l'entreprise

Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.

Description du poste

Pour le compte de notre client, PME Familiale située sur Décines, nous recrutons dans le cadre d'un renfort d'équipe, leur futur Secrétaire Transport au SAV.

Rattaché au service SAV Transport/Logistique, vos missions principales seront les suivantes : 

• Résoudre dans la journée les litiges clients
• Suivi des erreurs de stock
• Répondre à la demande du client pour tous les cas de non livraison : Litiges / Non livraison du transporteur
• Gestion et communication de transporteurs
• Accueil transporteurs et envoi de réserves, dans le cas où les arrivages ne sont pas conformes au bon de transport, aux fournisseurs.
• Affrètement
• Gestion des sinistres transporteurs
• Facturation
• Etude rentabilité /Réduire coût de transport
• Mise en place de tournée
• Manager une équipe
• Être force de proposition auprès de la direction

• Autonome
• Dynamique
• Polyvalence
• Persévérance
• Sens de l’observation
• Ecoute
• Gestion des priorités

Amplitude horaires : 8h - 19h ( vous terminez 2 fois par semaine à 19h)

Rémunération de 1900€ brut sur 13 mois + Tickets restaurants +  Mutuelle 

Poste en intérim à pourvoir dès que possible pour une longue mission

Profil recherché

Nous recherchons quelqu’un de réactif, mais calme et qui sait faire preuve de patience.

Vous aimez résoudre les énigmes, maitrisez parfaitement exel ? Alors ce poste est fait pour vous !

Compétences et savoir-être

• Bonne connaissance de Excel
• Savoir faire confiance et lâcher prise
• Savoir cadrer et recadrer
• Savoir motiver une équipe
• Adopter les comportements et attitudes attendus dans une situation donnée.
• Apporter des solutions
• Identifier les points forts et les pistes d’améliorations d’un collaborateur
• Bonne compréhension de l’entreprise et de ses rouages

Qualités relationnelles

• Savoir gérer un litige et « calmer » un client
• Communique activement avec les autres
• Manifeste une volonté de s’adapter au collectif
• Gestion de la pression dans le travail

Si ce poste vous correspond et que vous êtes intéressé/e, n'hésitez pas à nous joindre votre candidature !